Si busca ideas brilllantes, pregunte a sus empleados

“Lo que conduce y arrastra al mundo no son las maquinas, sino las ideas”

Una empresa moderna es aquella que sabe combinar los avances técnicos con las iniciativas de sus empleados. Una empresa moderna es aquella que fomenta la participación y "explota" la iniciativa de las personas que la forman.

En la mayoría de los casos son los trabajadores los que mejor conocen los productos y el proceso de fabricación de los mismos.

En la actualidad las empresas más innovadoras  tienden a solicitar ideas al personal de toda la organización y no sólo a aquellos que ocupan posiciones ejecutivas. También es verdad que los trabajadores en los rangos más bajos encuentran dificultades para ser escuchados (quizás consecuencia de la excesiva "burocratización" que comentábamos en otro post).

Muchas veces también se tiende a pensar que una idea puede ser ridícula, pero aún así ha de conocerse porque seguro que tiene su lado bueno.

En los momentos en que vivimos actualmente todas las ideas son bienvenidas vengan de donde vengan, tengan el objetivo de reducir costos, mejorar un producto o crear uno nuevo. Las grandes ideas pueden provenir de los lugares más inesperados.

Un ejemplo de esta idea:

La empresa de contabilidad y consultoría PricewaterhouseCoopers lanzó hace dos años un sitio web para la gestión de ideas llamado iPlace, como una forma de reunir las ideas de los empleados que pudieran ayudar a reducir costos, mejorar el servicio al cliente y aumentar los ingresos, señala Mitra Best, líder de innovación de la empresa estadounidense.

Los empleados presentan sus ideas, a veces en respuesta a convocatorias de toda la empresa, y votan y comentan acerca de las propuestas de sus colegas. La firma promete que un equipo de directivos estudiará la idea en un plazo de 30 días y mantendrá notificado al empleado.

Alrededor de 60% de los 32.000 empleados de la empresa en EE.UU. ha presentado, comentado o votado por ideas, afirma Best. De las más de 3.300 nuevas ideas presentadas, que van desde aplicaciones móviles para los informes de gastos al uso de impresoras que imprimen por los dos lados, 140 han sido implementadas.